Alo Enfo – Informer pour protéger les droits à l’identité

Organisation internationale pour les migrations

2,2 millions de personnes sensibilisées
2023–2025
Campagne Nationale
4 villes frontalières
Humaniser la migration
Identité visuelle

Le défi

En Haïti, l’accès aux documents d’identité et de voyage demeure un obstacle majeur. La complexité administrative des bureaux d’État, le manque d’informations fiables et les contextes de déportations massives poussent des milliers de personnes à être exclues des services essentiels au quotidien.

Sans documents légaux : pas de mobilité légale, pas d’accès aux droits, pas de protection. L’OIM, en collaboration avec l’État haïtien, a mandaté TOKAY pour concevoir une campagne d’information publique capable de combler ce vide d’information à l’échelle nationale.

Notre approche

Plutôt que d’imposer des messages « prêts à l’emploi », nous avons travaillé main dans la main avec les communautés et les acteurs locaux. Cette démarche a permis de transformer une campagne d’information en un véritable outil d’appropriation.

TOKAY a assuré une intervention de bout en bout pour:

Développer une identité visuelle nationale pour les CRLDI
Concevoir une campagne multimédia radio, digitales et imprimées
Produire des contenus pédagogiques accessibles en créole
Déployer terrain via radios communautaires et réseaux locaux
Mettre en place une signalisation harmonisée faciliter l’expérience du contribuable

Les résultats

Alo Enfo a généré un impact à la fois massif et structurant :

2,2 millions de personnes sensibilisées
6 centres CRLDI équipés avec une signalisation officielle validée par l’État
12 capsules audio produites sur les démarches d’accès aux documents
150 quartiers couverts grâce aux réseaux locaux et influenceurs
15 000 brochures distribuées en créole
12 médias mobilisés à l’échelle nationale
1 identité visuelle officielle adoptée pour les CRLDI

L’impact humain

Au-delà des chiffres, Alo Enfo a contribué à rétablir l’accès à un droit fondamental.

Pour des milliers de personnes, cela s’est traduit concrètement par :

l’obtention d’un acte de naissance
l’accès à une carte d’identité
la possibilité de demander un passeport.

Autant de leviers essentiels pour se déplacer, étudier, travailler et vivre dignement.

Nos études de cas

Respect+Repenser les récits autour de la santé sexuelle Concern WolrdwideDonner aux jeunes des moyens pour faire entendre leur voix

Labo Tokay

Au coeur d’Atelye Tokay se trouvent le Labo Tokay, notre laboratoire de recherche créatif et stratégique. C’est ici que chaque projet prend racine dans les réalités locales et les besoins authentiques des communautés haïtiennes.

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